산업 및 조직 심리

조직에서 흔하게 사용하는 표현 중 하나는 역할과 책임이다. 영어로는 role & responsibility, 그래서 줄여서 R&R이라고 많이들 부른다. 오늘은 역할 모호성(role ambiguity)의 관점에서 조직의 성과가 어떻게 좌우될 수 있는지 이야기 해 보려 한다. 조직의 경영자들은 구성원들에게 책임을 묻겠다는 태도를 보이는 경우가 많다. 경영자 자신은 해야 할 일을 다 하고 해야 할 일 이상으로 모든 일들을 했는데, … Read more

기업의 경영자는 조직구성원과 주주에 대한 태도가 상당히 다른 면이 있습니다. 왜 그런지 그 이유를 함께 살펴보고, 기업에 성장에 도움이 되는 이야기를 해 보려고 합니다. 기업의 성장 어떤 기업을 경영하든 작은 기업이든 큰 기업이든 간에 경영인이라면 모두 기업의 성장을 원합니다. 물론 기업의 성장에 트렌드나 기술력이나 이런 것들도 중요하지만, 이 글에서는 그런 요소들은 제외하고 기업 경영인 입장에서 … Read more

사람들이 상사와 부하의 조합에 대해, 혹은 어떤 상사가 좋은 상사라고 생각하는가에 대한 질문에 똑똑함/멍청함, 게으름/부지런함의 네 가지 형용사를 조합하여 4가지로 표현하곤 한다. 사람들은 대체로 똑똑하고 게으른 상사를 원하는 경우가 많았다. 일에 대한 전략과 전술에는 똑똑하기를 바라고 있으며, 부하 직원에 대한 감시나 일에 대한 간섭 등 부하직원의 자율성을 침해하는 행동의 측면에서 게으른 상사를 원하고 있었다. 똑부를 … Read more